Print this page

Koja marketing oruđa da koristim kao mala firma?

Marketing predstavlja svaki dijelić kontakta koji firma ima sa spoljašnjim svijetom. Svaki dijelić kontakta. To znači obilje marketinških mogućnosti. Ne znači ulaganje novca.

Marketing je umjetnost promjene mišljenja ljudi – ili pak navođenja da ostanu pri svom mišljenju ako su već u poslu sa vama.

Naglasiću da je zadržavanje postojećih mušterija čak i bitniji dio posla, jer statistika kaže da vas šest puta više košta da prodate proizvod novom klijentu nego starom.

 Velike kompanije, kao što su Telekom, Telenor ili avio prevoznici, mogu da investiraju u kompletnu reklamnu kampanju koju vodi reklamna agencija, a mogu i da pokrenu drugu kampanju ako prva ne uspije. Ovaj luksuz preduzetnicima nije dostupan i oni moraju da pogađaju iz prve.

Sve počinje od priče, ljudi vole da ih slušaju, a vi je već imate: priča o vama, o vašoj firmi, o onome što nudite i kako ćete se razvijati u budućnosti. A onda su bitne dvije stvari: 1. da napravite plan i 2. da ga se držite.

 

Svako oruđe ima svoju jaku stranu:

Počnite od toga da se oglasite u našim malim oglasima, potpuno besplatno, i obnavljajte oglas. Lokalni su, čitani su, ništa ne koštaju i sigurno pogađaju vašu ciljnu grupu. Za firme ćemo tek od juna mjeseca početi nešto simbolično naplaćivati.

 

 Lični kontakt je na ovim prostorima najzastupljeniji oblik prodaje i izuzetno je efektan, ali oduzima više vremena nego bilo koji drugi metod, što mu je ogromna mana, a uzimajući u obzir da je vrijeme novac, onda je i najskuplji. Treba ga svesti na veće ili srednje prodaje.

 Televizija je medij najlakši za razumjevanje, ali i ubijedljivo najskuplji, zbog čega joj i nećemo puno pisati o njoj ovdje.

 Radio je, zajedno sa internetom i telefonskim marketingom najintimniji od svih medija, jer vam omogućava da provodite vrijeme “nasamo” sa svojim klijentima. Ponekad će oni biti u prepunom kafiću, ali će nekad biti i u svom stanu ili autu – sami. Još se više na skali intimnosti kotira Internet zbog mogućnosti interakcije. Najbolja radio reklama, a i najduža, je ako biste uspjeli da budete gost u nekoj radio emisiji, i na pripremljenom setu pitanja govorite o problematici u vašoj grani. Kupci obožavaju edukaciju.

 Novine su primarni medijum za širenje vijesti. I ta prednost može postati vaša prednost. Reklamiranje po novinama, ono koje se ne odnosi na male oglase, bi trebalo da liči na vijesti, da se nameće i da pogađa.

Ako se reklamirate u časopisu, kredibilitet koji taj časopis ima će se dijelimično prenijeti i na vas, što je dobro.

Ipak ne treba odmah, s početka, kupovati najskuplje prostore, čak se bolji efekat može napraviti sa nekoliko manjih reklama sa različitom ponudom, za istu sumu eura koliko košta pola strane u koloru, recimo.

Direktna pošta, pogotovo elektronska pošta (o kojoj smo pisali ovdje) vamo omogućava da najpažljivije ciljate svoju publiku. Ukoliko je vješto osmislite, reklamiranje putem pošte vam omogućava da prođete kroz čitav proces prodaje – od privlačenja pažnje potencijalnih klijenata do ostvarivanja prodaje putem kupona sa popustima.

Onlajn marketing pruža marketing medijum njihovih snova, gdje postoji interakcija, povezanost, zajednica, ekonomija. Obuhvata elektronsku poštu, reklame na blogovima i forumima baš ciljnih grupa (ako je u pitanju lokalna firma, onda jednostavno lokalni portal), društvene mreže, forume, blogove i  internet strane.

Već smo pisali o tome da je vaša internet stranica u stvari vaša vizit karta. A vi morate razmišljati kako da vaši kupci istu posjete, da im bude udobno koristeći je i da osjete potrebu da se vrate na nju. Naročito bi korisno bilo da vodite mali blog, iz već pomenutog razloga, da mušterije vole da ih neko edukuje.

O svemu ovome ćemo još puno pisati u našoj rubrici eBiznis jer je internet već postao glavni medij. Ako Vaš posao nije na internetu, onda ste Vi van posla. — Bil Gejts

 

Spoljni plakati, bilbordi, svijetleće reklame su na prvom mjestu kada je u pitanju podsjećanje ljudi na vaše postojanje i razlog postojanja, ali su rijetko uspješni kao izolovano oruđe. Poenta je, kombinujte ih sa nekim od gore navedenih.

Brošure i letci vam nude mogućnost da budete što detaljniji u opisu svog proizvoda ili usluge. Ljudi očekuju prilično informacija u brošuri i slobodno im to dajte. Sada je lako i na internetu naći odlične temlateove za letke i brošure.

Posebni načini reklamiranja kao što su štampani kalendari, olovke, podloge za miša, kačketi i majce rade isto što i bilbordi – podsjećaju. Oni neće prodati proizvod, ali mogu da popločaju put prihvatanju vaše ponude u kombinaciji sa drugim sredstvima marketinga.

 

Toliko o oruđima, kombinujte ih, tražite jeftinije varijante, budite zastupljeni u različitim medijima, budite maštoviti, čak i agresivni, ali obavezno budite konstantni. Velike pauze u reklamiranju vas vraćaju na početak. U jednoj od sledećih nedelja ćemo vam navesti nekoliko primjera.

tumblr_m3bwbqnjig1rrgbmqo1_500.gif

PODIJELI

Tagged under