Print this page

Istraživanje tržišta iznajmljivača

Osnivači servisa Syncbnb, o kojem smo već pričali ovdje, su i sami iznajmljivači pored toga što su IT profesionalci. Rano su shvatili da stavljanjem svog smještaja na više kanala (Airbnb, HomeAway, Booking.com, Tripadvisor, Expedia, 9flats, Wimdu, itd) uduplavaju svoj prihod. Jedino je problem da kad stigne rezervacija na jednom od kanala, morate se hitro ulogovati u sve ostale da bi zatvorili datume i izbjegli overbooking.

Tada su se bacili u potragu da bi našli neki servis (channel manager), ali nisu uspjeli naći neki koji bi bio istovremeno a) lak za korištenje b)pouzdan i c)pristupačan cijenom. I tako je nastala ideja za Syncbnb.

Prvo što su uradili je uradili ispitivanje tržišta. Opet nije postojalo istraživanje koje govori koliko su zadovoljni korisnici sa sličnim rješenjima za upravljanje kanalima.

Došli smo do tog istraživanja, te vam ga donosimo. Ono što se izdvojilo je:

- listing na više kanala povećava zaradu 2x - 3x (poneki odgovor je bio i 4X!)

- 85% ispitanika bi bilo zainteresovano za sistem za upravljanje kanalima, koji bi sinhronizovao sve kalendare

Na osnovu ovoga im je bilo jasno da postoji velika potražnja za servisom kao što je ovaj koji su smislili.


Da bi ispitivanje bilo lako za čitanje, podijelili smo ga u 4 dijela:

 

Sekcija 1: Demografija

Targetirali su iznajmljivače i menadžere, sa 70% ispitanika iz SAD i Evrope, jer tu ima najviše iznajmljivača sa listinzima na Airbnb, Booking.com, Homeway, itd

 

Syncbnb vacation rental survey demographics - world map

Kao što se očekivalo, najviše iznajmljivača su u braku, sa djecom

pol
Ženski 50.29%
Muški 49.71%

 

starost
18 – 24 6.75%
25 – 34 35.55%
35 – 44 29.69%
45 – 54 18.07%
54 9.93%

 

Bračni status
U braku 52.35%
single 21.95%
živi sa partnerom 11.97%
razveden 6.81%
rastavljen 2.82%
radije bi da ne kaže 2.46%
udovac (ica) 1.64%

 

Djeca
ni jedno 20.89%
jedno 20.42%
dvoje 31.69%
troje 13.26%
četvoro 7.51%
petoro 2.58%
šestoro ili više 1.76%
Radije bi da ne kaže 1.88%

 

Zapošljenje
Radi za platu 56.21%
Samozapošljen 13.47%
Student 4.57%
Nezapošljen 4.45%
Penzioner 2.98%
Nesposoban za rad 2.69%

 

Zarada
Niža 1 11.37%
Niža 2 28.14%
Srednja 1 21.57%
Srednja 2 13.25%
Viša 1 8.44%
Viša 2 5.28%
Viša 3 5.39%
Radije bi da ne kaže 6.57%


Sekcija 2: pitanja

Pitanja su bila jednostavna, jasna i koncizna, kako ne bi umorila ispitanike da ne odustanu prije kraja:

 

1. Da li ste vlasnik ili menadžer objekta koji se izdaje

2. da li oglašavate vaš listing online

3. koliko objekata ste oglasili online

4. na koliko kanala se oglašavate

5. na kojim kanalima se oglašavate

6. Da li vam se prihod povećao od kad se oglašavate na više kanala

7. Da li koristite neki sistem za upravljanje kanalima (channel manager)

8. Ako koristite, koji je

9. Da li bi se oglašavali na više sajtova/kanala

10. Ako se ne oglašavate online, koji je razlog

11. Da li bi bili zainteresovani za sistem upravljanja kanalima

 


Sekcija 3: ključne informacije


Prije nego pređemo na grafike, izvući ćemo najbitnije:

 

- tri četvrtine ispitanih su vlasnici, a ostalo menadžeri

- 40% ispitanih još nisu izašli online

- ogromna većina posjeduje 2 ili više listinga

- 65% onih koji su okačili listing online se oglašavaju preko 2 ili više kanala

- ne postoji kanal koji se izdvaja kao previše dominantan

- oglašavanje na više kanala uvećava prihod 2x - 3x (neki su odgovorili 4x)

- pola ispitanih koristi sistem za upravljanje kanalima

- 3 sistema za upravljanje kanalima dijele 56% tržišta

 

Sekcija 4: rezultati

  

Pitanje 1. Da li ste vlasnik ili menadžer objekta koji se izdaje?

Kao što se i pretpostavilo. većina ispitanika su vlasnici objekta

Pitanje 2. da li oglašavate vaš listing online

Većina ispitanika oglašava svoj smještaj online, mada to je i razumljivo jer se ispitivanje i radilo online. Ipak globalno, ovaj procenat je mnogo manji.

Pitanje 3. koliko objekata ste oglasili online

Najviše vlasnika-iznajmljivača ima 1 ili 2 listinga online, dok oni koji su menadžeri vode više od 5 listinga online. Opet, i ovo su očekivani rezultati.

Pitanje 4. na koliko kanala se oglašavate

4 od 10 ispitanika se oglašavaju na 1 ili 2 kanala, ali ovo je trend koji raste i svaki put kada se istraživanje ponovilo ovaj procenat je rastao

Pitanje 5. na kojim kanalima se oglašavate

Ovo je bilo blago iznenađenje - očekivano je bilo da je Airbnb broj 1, ali je ispalo da je Expedia u vođstvu. Moguće je da i oni koji su na Homeaway su svjesni da je on dio Expedia grupacije, pa su odgovorili oboje, pa to može objasniti visok rezultat za Expediu. 

Pitanje 6. Da li vam se prihod povećao od kad se oglašavate na više kanala

Za pretpostavku je da je cijelo istraživanje bilo radi ovog pitanja, zbog ulaganja koje je uslijedilo u novi posao. I ispalo je potvrdno!

Pitanje 7. Da li koristite neki sistem za upravljanje kanalima (channel manager)

Sistem za upravljanje kanalima je alat koji koristi iznajmljivačima da bez napora upravljaju sa više kanala. Ima ih dosta i svi imaju svoje prednosti i mane.  Syncbnb se fokusira na sinhronizaciju kanala prije svega.
 

Pitanje 8. Ako koristite, koji je

Ovdje nismo dobili imena kanala, zbog konkurencije, ali pokazuje da 36% tržišta drže tri brenda

 

Pitanje 9. Da li bi se oglašavali na više sajtova/kanala?

Ispitanici u većini izgleda da razumiju prednosti oglašavanja na više kanala. Sve što treba da urade je da otvore profil na nekom od kanala i onda nađu pouzdan sistem da upravlja kalendarima (kao Syncbnb) da sinhronizuju sve rezervacije. Ovdje smo pisali o najpopularnijim kanalima

Pitanje 10. Ako se ne oglašavate online, koji je razlog?

Neki su rekli jer im ne treba više rezervacija, neki jer nalaze to teškim za razumjeti, a neki su jednostavno lijeni. Svima je zajedničko to da gube rezervacije.

Pitanje 11. Da li bi bili zainteresovani za sistem upravljanja kanalima koji bi održavao sve vaše kanale, iako on sinhronizuje samo kalendar?

Neki od ispitanika bi tražili sistem koji upravlja i sa više sadržaja, ali se većina odlučila za jednostavniji sistem, da li zbog pouzdanosti ili komplikovanosti alternativa.

Ispitivanje traje i dalje i možete ga i vi popuniti OVDJE.

 

Usput, jeste li zadovoljni popunjenošću vašeg smještaja ove godine? Ako ne, pročitajte ovo.

 

PODIJELI