Jedna od prvih usluga koje su namijenjene ovoj ciljnoj grupi je otvaranje telefonskih linija za podršku i to:

• u Pljevljima pozivom na broj 069194460,

• u Bijelom Polju na broj 069194461,

• u Nikšiću na broj 069194473,

• u Budvi pozivom na broj 069194474 i

• u Podgorici pozivom na broj 069194471.

Telefonske linije, centri otvoreni su u pomenutim gradovima, ali starije  i osobe s invaliditetom mogu da pozovu iz svih gradova Crne Gore bilo koji call centar.
Radno vrijeme pomenutih centara je svakog radnog dana od 9 h do 12 sati. Tokom aprila zabilježeno je 100 primljenih poziva. Iz Saveza slijepih Crne Gore ovim putem ohrabruju  i pozivaju sve starije i osobe s invaliditetom da pozovu call centre, informišu se, dobiju adekvatnu psiho-socijalnu podršku.
Otvaranje telefonskih linija realizuje se u okviru projekta “Jačanje otpornosti starijih osoba i osoba sa invaliditetom tokom COVID -19 i budućih kriza”, koji je podržan od strane Evropske Komisije, Austrijske agencije za razvoj i Austrijskog Crvenog krsta. Opšti cilj projekta je da doprinese jačanju otpornosti starijih i osoba sa invaliditetom na Zapadnom Balkanu tokom Covid-19 virusa i budućih kriza, a realizuje se i u Albaniji, Bosni i Hercegovini, Srbiji, Sjevernoj Makedoniji i Kosovu.