Tada su se bacili u potragu da bi našli neki servis (channel manager), ali nisu uspjeli naći neki koji bi bio istovremeno a) lak za korištenje b)pouzdan i c)pristupačan cijenom. I tako je nastala ideja za Syncbnb.
Prvo što su uradili je uradili ispitivanje tržišta. Opet nije postojalo istraživanje koje govori koliko su zadovoljni korisnici sa sličnim rješenjima za upravljanje kanalima.
Došli smo do tog istraživanja, te vam ga donosimo. Ono što se izdvojilo je:
- listing na više kanala povećava zaradu 2x - 3x (poneki odgovor je bio i 4X!)
- 85% ispitanika bi bilo zainteresovano za sistem za upravljanje kanalima, koji bi sinhronizovao sve kalendare
Na osnovu ovoga im je bilo jasno da postoji velika potražnja za servisom kao što je ovaj koji su smislili.
Da bi ispitivanje bilo lako za čitanje, podijelili smo ga u 4 dijela:
Sekcija 1: Demografija
Targetirali su iznajmljivače i menadžere, sa 70% ispitanika iz SAD i Evrope, jer tu ima najviše iznajmljivača sa listinzima na Airbnb, Booking.com, Homeway, itd
Kao što se očekivalo, najviše iznajmljivača su u braku, sa djecom
| Ženski | 50.29% |
| Muški | 49.71% |
| 18 – 24 | 6.75% |
| 25 – 34 | 35.55% |
| 35 – 44 | 29.69% |
| 45 – 54 | 18.07% |
| 54 | 9.93% |
| U braku | 52.35% |
| single | 21.95% |
| živi sa partnerom | 11.97% |
| razveden | 6.81% |
| rastavljen | 2.82% |
| radije bi da ne kaže | 2.46% |
| udovac (ica) | 1.64% |
| ni jedno | 20.89% |
| jedno | 20.42% |
| dvoje | 31.69% |
| troje | 13.26% |
| četvoro | 7.51% |
| petoro | 2.58% |
| šestoro ili više | 1.76% |
| Radije bi da ne kaže | 1.88% |
| Radi za platu | 56.21% |
| Samozapošljen | 13.47% |
| Student | 4.57% |
| Nezapošljen | 4.45% |
| Penzioner | 2.98% |
| Nesposoban za rad | 2.69% |
| Niža 1 | 11.37% |
| Niža 2 | 28.14% |
| Srednja 1 | 21.57% |
| Srednja 2 | 13.25% |
| Viša 1 | 8.44% |
| Viša 2 | 5.28% |
| Viša 3 | 5.39% |
| Radije bi da ne kaže | 6.57% |
Sekcija 2: pitanja
Pitanja su bila jednostavna, jasna i koncizna, kako ne bi umorila ispitanike da ne odustanu prije kraja:
1. Da li ste vlasnik ili menadžer objekta koji se izdaje
2. da li oglašavate vaš listing online
3. koliko objekata ste oglasili online
4. na koliko kanala se oglašavate
5. na kojim kanalima se oglašavate
6. Da li vam se prihod povećao od kad se oglašavate na više kanala
7. Da li koristite neki sistem za upravljanje kanalima (channel manager)
8. Ako koristite, koji je
9. Da li bi se oglašavali na više sajtova/kanala
10. Ako se ne oglašavate online, koji je razlog
11. Da li bi bili zainteresovani za sistem upravljanja kanalima
Sekcija 3: ključne informacije
Prije nego pređemo na grafike, izvući ćemo najbitnije:
- tri četvrtine ispitanih su vlasnici, a ostalo menadžeri
- 40% ispitanih još nisu izašli online
- ogromna većina posjeduje 2 ili više listinga
- 65% onih koji su okačili listing online se oglašavaju preko 2 ili više kanala
- ne postoji kanal koji se izdvaja kao previše dominantan
- oglašavanje na više kanala uvećava prihod 2x - 3x (neki su odgovorili 4x)
- pola ispitanih koristi sistem za upravljanje kanalima
- 3 sistema za upravljanje kanalima dijele 56% tržišta
Sekcija 4: rezultati
Pitanje 1. Da li ste vlasnik ili menadžer objekta koji se izdaje?
Kao što se i pretpostavilo. većina ispitanika su vlasnici objekta
Pitanje 2. da li oglašavate vaš listing online
Pitanje 3. koliko objekata ste oglasili online
Pitanje 4. na koliko kanala se oglašavate
Pitanje 5. na kojim kanalima se oglašavate
Ovo je bilo blago iznenađenje - očekivano je bilo da je Airbnb broj 1, ali je ispalo da je Expedia u vođstvu. Moguće je da i oni koji su na Homeaway su svjesni da je on dio Expedia grupacije, pa su odgovorili oboje, pa to može objasniti visok rezultat za Expediu.
Pitanje 6. Da li vam se prihod povećao od kad se oglašavate na više kanala
Pitanje 7. Da li koristite neki sistem za upravljanje kanalima (channel manager)
Pitanje 8. Ako koristite, koji je
Pitanje 9. Da li bi se oglašavali na više sajtova/kanala?
Ispitanici u većini izgleda da razumiju prednosti oglašavanja na više kanala. Sve što treba da urade je da otvore profil na nekom od kanala i onda nađu pouzdan sistem da upravlja kalendarima (kao Syncbnb) da sinhronizuju sve rezervacije. Ovdje smo pisali o najpopularnijim kanalima
Pitanje 10. Ako se ne oglašavate online, koji je razlog?
Neki su rekli jer im ne treba više rezervacija, neki jer nalaze to teškim za razumjeti, a neki su jednostavno lijeni. Svima je zajedničko to da gube rezervacije.
Pitanje 11. Da li bi bili zainteresovani za sistem upravljanja kanalima koji bi održavao sve vaše kanale, iako on sinhronizuje samo kalendar?
Neki od ispitanika bi tražili sistem koji upravlja i sa više sadržaja, ali se većina odlučila za jednostavniji sistem, da li zbog pouzdanosti ili komplikovanosti alternativa.
Ispitivanje traje i dalje i možete ga i vi popuniti OVDJE.
